查询工单

登录 Loonflow 后,可浏览不同工单列表。工作台展示你的待办;在“工单管理”菜单下你可以看到:

  • 我的待办:当前分派给你的工单

  • 我的创建:你创建的工单

  • 与我相关:与你有关的工单(你创建、曾分配给你、你处理过、你评论过或你强制干预过)

  • 我的视图:你对流程拥有查看权限的工单

  • 我的干预:流程中将你设为干预人的工单

  • 全部工单:所有工单,只有管理员可通过此入口查看和干预

    分类工单

每个工单列表上方提供筛选:关键词创建人创建时间范围流程`(工单类型)。目前关键词仅支持模糊匹配工单标题。如需按自定义字段搜索,可在流程表单设计中将标题字段设为 `自动生成,并在标题模板包含所需字段,系统会自动生成包含字段值的标题,从而通过这些字段间接搜索。

备注

若标题属性设为“自动生成”,系统会根据自定义字段自动生成标题,因此需在起始节点将标题字段权限设为“隐藏”。

标题自动生成时的起始节点配置